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Aplicativos AFIP-DGR - Preguntas Frecuentes
Aplicativo IVA
- Preguntas más frecuentes efectuadas en la Sala de Informática del CPCECABA, y en AFIP
El aplicativo no permite informar las distintas alícuotas al cargar el crédito fiscal - ¿Cuáles son los canales de presentación de la DDJJ? - ¿Cómo se envía una DDJJ de IVA por Internet? - ¿Cómo se genera una rectificativa? - ¿Cómo se solucionan los errores 3015 y 3051? - ¿Cómo sé desinstala el aplicativo IVA? - ¿Cómo realizar un backup del aplicativo IVA para trasladar los datos a otra PC?
1- El aplicativo no permite informar las distintas alícuotas al cargar el crédito fiscal
Las compras no se ingresan por alícuotas. Se debe ingresar los créditos fiscales discriminados en base a cada uno de los conceptos solicitados por el sistema en pantalla Compras, independientemente de la alícuota.

2- ¿Cuáles son los canales de presentación de la DDJJ?
La última versión del aplicativo admite los siguientes canales de presentación:
• Grandes Contribuyentes: Mediante transferencia electrónica de datos, es decir con Clave Fiscal a través de la página de la AFIP, de acuerdo a lo establecido por la RG 1778 artículo 7.
• Resto de Contribuyentes: Mediante transferencia electrónica de datos, es decir con Clave Fiscal a través de la página de la AFIP, de acuerdo a lo establecido por la RG 1829 artículo 3.
*Para ambos tipos de contribuyentes, el procedimiento alternativo ante inoperatividad del sistema consiste en efectuar la presentación en Dependencia.

3- ¿Cómo se envía una DDJJ de IVA por Internet?
• Se debe Generar el Disquete o el Archivo para Transferencia Electrónica de Datos.
• Ingresar a la página de la AFIP (www.afip.gov.ar).
• Hacer click en Clave fiscal y luego en Ingreso al Sistema.
• Colocar la CUIT y Clave fiscal.
• Hacer click en Presentar DDJJ y luego en Aceptar.
• Hacer click en Examinar y luego en la opción Buscar en, seleccionar disco de 3 ½ a ó el directorio donde se encuentra guardado el archivo a transmitir.
• Hacer dos click sobre el archivo con extensión dat ó b64.
• Hacer click en Presentar, luego click en Confirmar.
• Hacer click en Acuse de Recibo.
• Para finalizar click en Imprimir Acuse de Recibo.

4- ¿Cómo se genera una rectificativa?
Al generar una rectificativa, el impuesto debe determinarse por el total que corresponda, no por la diferencia, ya que la rectificativa anula y reemplaza a la original en cuanto a la determinación del impuesto. En el campo Monto a Ingresar corresponde colocar la diferencia entre la rectificativa y la original.

5- ¿Cómo se solucionan los errores 3015 y 3051?
Para solucionar estos errores se deben seguir los siguientes pasos:
• Ingresar al aplicativo IVA a través del Explorador de Windows siguiendo la siguiente ruta: Archivo de Programas > Siap > Afip > IVA.
• Copiar (resguardar) los siguientes archivos iva.mdb - iva.bak - iva.old y pegarlos en una carpeta nueva o un disquete.
• Luego eliminar el archivo iva.mdb que se encuentra dentro de la carpeta IVA (Archivo de Programas > Siap > Afip > IVA).
• Renombrar el archivo iva.bak, que se encuentra dentro de la carpeta IVA, como iva mdb, (se realiza haciendo click con el botón derecho del mouse sobre el archivo y utilizando la función cambiar nombre).
• Ingresar al Siap y luego al aplicativo IVA.
*Proceder de la misma forma con el siguiente mensaje de error: ACT ALIC ISN IT AN INDEX IN THIS TABLE. LOOK IN THE INDEXES COLLECTION OF

6- ¿Cómo se desinstala el aplicativo IVA?
• Para el caso de tener datos cargados en dicho aplicativo conviene resguardar previamente la base de datos en una carpeta nueva: iva.mdb - iva.bak - iva.old.
• Hacer click en el botón Inicio de la barra inferior.
• Elegir Configuración luego Panel de Control y después doble click en Agregar o Quitar Programas.
• En la siguiente pantalla elegir por abecedario IVA y hacer un click en él.
• Click en Agregar o Quitar.
• Contestar Sí a todas las preguntas que aparezcan, excepto a las que se refieren a eliminar Archivos Compartidos (esos archivos no eliminarlos). Aunque aparezca la leyenda que no se eliminaron todos los archivos, hacer un click en Aceptar.
• Cerrar la ventana.
• Volver a instalar el aplicativo y recuperar las bases de datos.

7- ¿Cómo realizar un backup del aplicativo IVA para trasladar los datos a otra PC?
Para hacer backup:
• Si se realiza en un disquete, es conveniente que el mismo se encuentre formateado (formato completo).
• Ingresar al Siap y seleccionar el contribuyente a respaldar.
• Luego ir a Archivo y después a Respaldo de información.
• Seleccionar la Unidad de destino (en este caso: disco de 3 ½ a) .
• En Tipo de Respaldo seleccionar Por contribuyente, e inmediatamente aparecerá en la ventana CUIT el seleccionado previamente desde el Siap.
• Tildar la opción Seleccionar solo la aplicación deseada y luego seleccionar IVA.
• Hacer click en Respaldar y esperar unos segundos.
• Al final de la ventana se leerá una leyenda que indica que el proceso terminó exitosamente.

Para recuperar el backup:
• Colocar el disquete en la disquetera.
• Abrir el Siap y hacer click en Archivo.
• Click en Restauración de información.
• En archivo de origen seleccionar disco de 3 ½ a.
• Hacer doble click sobre el archivo siap_bkp.zip, para finalizar click en Restaurar.
• Aparecerá una leyenda que indica que se debe reiniciar el sistema, con lo cual se debe volver a ingresar al Siap.
*Este procedimiento reemplaza los datos que se tiene en la PC donde se restaura el backup, respecto de ese contribuyente y de esa aplicación. Convendría tener en ambas PC´s la misma versión y release del aplicativo.

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